1
DIAGNOSTIC
Sélection de l'outil
Compréhension, analyse du besoin et proposition d'une solution adaptée
2
CONFIGURATION
Installation
Vision technique et fonctionnelle / métier pour le paramétrage de l'outil.
3
FORMATION
Prise en main
Profils et sessions de formations adaptées.
1/2 j (ou plus selon outil) de formation outil
4
ASSISTANCE
Technique
Disponible pour les utilisateurs : questions techniques et pratiques
5
VALIDATION
Bénéfices
Séance de feedback post déploiement. Astuces et rappels de formation
NOTRE METHODOLOGIE
Une logique qui couvre, pour chaque typologie d'outil,
l'ensemble des besoins d'accompagnement
DES OFFRES QUI S'ADAPTENT A VOS BESOINS
AUDIT
1 500 à 3 000 euros
Nos équipes effectuerons un audit afin d’évaluer vos pratiques, méthodologies, workflow et besoins actuels.
Nous pourrons alors vous conseiller pour optimiser l’outil déjà en place, et construire un plan d’action associé. Nous pourrons aussi identifier les outils de gestion des ventes, du service client ou administratif qui vous conviendraient le mieux en complément ou en remplacement de vos outils actuels.
Durée : 1 à 3 jours
PACK STANDARD
4 000 à 10 000 euros
Exemple de planning
1 jour - Kick-off avec vos équipes
2 jours - Paramétrage de base
3 jours - Paramétrage avancés
2 jours - Mise en prod & formation
Assistance technique pendant 1 mois
Durée de l'accompagnement :
4 à 10 jours + 1 mois de support
PACK CUSTOM
> 10 000 euros
Exemple de planning
3 jours - Audit & Plan de migration
1 jour - Kick-off avec vos équipes
4 jours - Paramétrage de base
1 jour - Réunion d'avancement
4 jours - Paramétrage avancés
3 jours - Mise en prod & formation
Assistance technique pendant 2 mois
Durée de l'accompagnement :
> 10 jours + 2 mois de support